*Drive*- Здесь рулят padonki

*Drive* - Counter Strike Source
It is currently 25 Sep 2018, 11:05

All times are UTC + 3 hours [ DST ]




Post new topic Reply to topic  [ 172 posts ]  Go to page 1, 2, 3, 4, 5 ... 12  Next
Author Message
PostPosted: 13 Sep 2007, 15:52 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
Тут я буду выставлять интересные посты - которые удаляют на ОФИЦИАЛЬНОМ ФОРУМЕ !!!!

«QWERTY - дерьмо. Нет инета в Ясенево второй день. Техподдержка тупит.» в форуме «Технические вопросы».

----------------------------------------------------------------------
Началось все с того, что я решил подключиться во время проводимой QWERTY акцией со скидкой в 50 процентов при подключении по безлимитным тарифам.

И позвонил в QWERTY

====
Я: Добрый день, я хотел бы подключиться к тарифу грин-анлим
Оп: да это возможно
Я: Можно уточнить некоторые нюансы?
Оп: Да, конечно можно
Я: Если я сейчас подключусь - на меня будет действовать 50% скидка на протяжении 3-х месяцев?
Оп: Да, будет
Я: По каким числам я должен проплачивать услуги, чтобы не возникло задолженности?
Оп: Начало расчетного периода у нас 1-го числа каждого месяца
Я: Ок, запишите адрес, я жду Ваших монтажников
====

Потом 28 числа у меня вдруг отключился интернет

Я позвонил в QWERTY снова

====
Я: Почему у меня не работает интернет и телевидение?
Оп: У Вас образовалась задолженность, и Вы должны оплатить следующий месяц наших услуг
Я: Да, но мне сказали что расчетный период наступает 1-го числа, а не 28-го!
Оп: У Вас он наступает 28-го, и сейчас чтобы воспользоваться нашими услугами Вам необходимо оплатить около 900 рублей
Я: Почему 900? У меня скидка 50% на услуги!
Оп: Потому что Вы не оплатили следующий месяц, и Ваш счет заблокирован. На заблокированые аккаунты, после их блокировки условия акции не распространяются.
Я: Да, но я не проплатил лишь потому, что был неправильно проинформирован Вашим же (!!!) оператором, и расчитывал оплатить 31 числа, чтобы успеть до начала расчетного периода!
Оп: Я не знаю кто Вас информировал, Вы должны оплатить около 900 рублей, чтобы дальше пользоваться нашими услугами. До свидания.
====

Забив на то, что в техподдерже, которая в любой конторе считается лицом фирмы и должно давать внятные, понятные и корректные ответы на вопросы клиентов, как уже состоявшихся, так и потенциальных - сидит тупое ламерьё, пошел оплатил необходимую сумму, ибо доступ в интернет мне важнее, чем время потраченое на препирания с тупыми подростками, т.к. есть свой небольшой бизнес в интернете.

Но затем через какое-то время обрубились некоторые телеканалы (дискавери, русское кино, и проч)

Звоню в техподдержку снова.

Говорить уже "Добрый вечер" или "Здравствуйте" ламерам, которые не могут связать пары слов - противно до блевоты, поэтому сразу к делу

====
Я: Почему отключили часть каналов?
Оп: Потому что мы перешли на новые тарифы
Я: Я оплачивал месяц по старым тарифам, поэтому требую чтобы до конца месяца у меня все работало по старым тарифам а не по новым
Оп: Если хотите пользоваться нашими услугами в полном объеме - Вам необходимо доплатить ... (не помню уж сколько там). Если что-то Вас не устраивает - можете переключаться к другому оператору предоставляющему подобные услуги. До свидания.
====

Хер с ним, стелевидением, пошел оплатил, т.к. смотреть все-таки хочется

И вот два дня назад получаю от QWERTY письмо следующего содержания:
"Уважаемый Абонент!

12.09.2007г с 12:00 до 24:00 часов будут проводиться работы по изменению настроек сети QWERTY.

Пожалуйста, не забудьте изменить настройки Вашего компьютера. Скачать инструкцию по изменению настроек можно на сайте"

Скачал я настройки и уехал на работу. Приезжаю с работы - коннекта нет, хотя еще только 11 сентября.
Ладно, подождем 12-го.
Наступила полночь с 12 на 13 сентября, когда все уже доллжно замечательно работать.

Включаю компутер, достаю настройки. Настраиваю все в соответствии с настройкками - хоп! - ничего не работает.

Звоню в полночь, в ответ - "Нам важен Ваш звонок, оставайтесь на линии. Оператор ответит Вам через 1 час, 36 минут"

Ну нихера себе...

Ладно, жду.

Дозвонился.

====
ОП: Меня зовут Ваня, я Вас слушаю.
Я: Хочу уточнить, в Ясенево заменили оборудование?
Оп (Ваня): Да! Конечно! Уже все отлично работает! Работы закончили даже раньше, чем планировалось!
Я: А у меня не работает!
Оп (Ваня): Ээээээ.... Да? Ээээ......Знаете, работы еще ведутся.
Я: И что делать?
Оп (Ваня): Эээээээ.....Я сейчас запущу синхронизацию. Ээээээээээ.... и у Вас все заработает через полтора часа. Эээээээ.. Да. Эээээээ. Заработает
Я: Ок, я жду.
====

Прошло 2 часа. Ночь. Пришел с работы в 23-30, вставать в 8-00. Интернет нужен позарез, потому что не имея доступа к инету, теряю около 70-100 у.е. ежедневно, на неоказанных услугах в своей сфере бизнеса.

Звоню снова.

====
ОП: Меня зовут Андрей, я Вас слушаю.
Я: Ясенево. Не работает интернет. Обещали синхронизацию - до сих пор не работает. Свич Д-Линк-2108
Оп (Андрей): А Wi-Fi включен у Вас?!
Я: Какой нахер Wi-Fi? Он на кабелях!!!
Оп (Андрей): Да? Хорошо, ясейчас запущу синхронизацию, через 15 минут все заработает. Ждите.
Я: Ок, я жду.
====

Прошло 15 минут. Звоню снова.

====
ОП: Меня зовут Андрей, я Вас слушаю.
Я: Я Вам звонил 15 минут назад. Ясенево. Не работает интернет. Обещали синхронизацию - до сих пор не работает. Свич Д-Линк-2108
Оп (Андрей): Что Вы хотите, на синхронизацию необходимо 3 часа.
Я: Зачем тогда пообещали работающий интернет через 15 минут?
Оп (Андрей): (Невнятное мычание дебила) Ждите. Через 3 часа заработает.
Я: Повесил трубку.
====

Лег спать. Проснулся через 4 часа. Инет не работает.

Пока завтракаю - звоню.

В ответ - "Нам важен Ваш звонок, оставайтесь на линии, или нажмите цифру 1, и наш оператор перезвонит"

Жду пока возьмут трубу.

Ждал 98 минут!!!

====
ОП: Меня зовут Андрей, я Вас слушаю.
Я: Ясенево. Не работает интернет. До сих пор. Звонил Вам три раза ночью.
Оп (Андрей): В Ясенево еще не произведена настройка оборудования. Ждите.
Я: Как это не произведена? TV же работает!
Оп (Андрей): Каналы у TV и интернета разные, ждите пока настроят.
Я: И сколькоже вашу мать мне ждать? Почему нельзя было проинформировать с самого начала об этом, и зачем мне всю ночь втирали всякую хуйню??
Оп (Андрей): (мычание дебила)
Я: (бросил трубку)
====

Итого за два дня не рабочего инета я потерял по моим оченкам 150-200 у.е. + море неотправленой деловым партнерам срочной информации.

Сейчас сижу и переписываюсь с ними из интернет-клуба

ИМХО - СЕРВИС КВЕРТИ - ДЕРЬМО

ПОЛЬЗУЯСЬ В РАЗНЫХ МЕСТАХ, РАЗНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ - ТАКОГО ПРОБЛЕМНОГО ГОВНОСЕРВИСА КАК У КВЕРТИ НЕ ВИДЕЛ ЕЩЕ НИ У КОГО!

1. ДАННЫЙ ПОСТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ КВЕРТИ МОГУТ РАСЦЕНИВАТЬ КАК ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИХ УСЛУГАМИ.
2. ПРИ НЕВОЗВРАЩЕНИИ ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ НАХОДЯЩИХСЯ НА ЛИЧНОМ СЧЕТЕ - ОБОРУДОВАНИЕ ВЗЯТОЕ В АРЕНДУ - ОСТАВЛЯЮ В СВОЕ ЛИЧНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ В КАЧЕСТВЕ ФИНАНСОВОЙ И МОРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ, ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРЕТЕНЗИЙ ПО ПОВОДУ ОБОРУДОВАНИЯ - ПРЕДЛАГАЮ ОБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ СУДЕБНЫЕ ИНСТАНЦИИ (МОЖЕТ БЫТЬ СРАЗУ НАЙДЕТСЯ МОЙ ЭКЗЕМПЛЯР ДОГОВОРА НА УСЛУГИ?)
3. ВСЕ ИМЕЮЩИЕСЯ ВОПРОСЫ, И ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НИХ ПРОБЛЕМЫ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ КВЕРТИ МОГУТ РЕШИТЬ СО МНОЙ ПО ТЕЛЕФОНУ +7(926)787-3966

Константин

PS: Часть поста будет опубликована на принадлежащих мне интернет-ресурсах.

ПРОЩАЙ КВЕРТИ!! Я ЗАЕБАЛСЯ!!

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Last edited by Padonak on 10 Jul 2008, 18:23, edited 2 times in total.

Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 13 Sep 2007, 20:44 
Offline
User avatar

Joined: 20 Jan 2007, 21:10
Posts: 203
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time
хы...жжжжжесть!!! :lol:

_________________
Размышления порождают ересь.
Ересь порождает возмездие.


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 14 Sep 2007, 19:58 
Offline
User avatar

Joined: 11 Dec 2006, 21:18
Posts: 2301
Location: Москва
Has thanked: 6 times
Have thanks: 22 times
Нда-а-а-а. С QWERTY каши я чувствую тоже не сварю. После проведения так называемой модернизации оборудования все стало тормозить. Да что там говорить. Мой личный пароль, в так называемый кабинет - теперь хад не подходит. Как я вашу дивизию должен теперь смотреть на свой баланс и как я теперь использую свои Яндекс-мани для подпитки этого хренового провайдера. Я не большой спец в коммерции, но при наличии такой конкуренции (я каждый день пачками выбрасываю рекламки других провайдеров из почтового ящега) кораблик ЙЦУКЕН скоро начнет давать крен. У меня в контре пинг стал ДВЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕСТИИИИИИИИИИИИИИ!!!!!! Раньше был не больше 10-ти :twisted: У меня руки опускаются (и не только) :cry:

_________________
Не нужно плыть по течению, не нужно плыть против течения, нужно плыть туда - куда нужно.
Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 16 Sep 2007, 18:05 
Offline
User avatar

Joined: 05 Feb 2007, 14:57
Posts: 137
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time
Quote:
Kay писал(a): Нда-а-а-а. С QWERTY каши я чувствую тоже не сварю. После проведения так называемой модернизации оборудования все стало тормозить. Да что там говорить. Мой личный пароль, в так называемый кабинет - теперь хад не подходит. Как я вашу дивизию должен теперь смотреть на свой баланс и как я теперь использую свои Яндекс-мани для подпитки этого хренового провайдера. Я не большой спец в коммерции, но при наличии такой конкуренции (я каждый день пачками выбрасываю рекламки других провайдеров из почтового ящега) кораблик ЙЦУКЕН скоро начнет давать крен. У меня в контре пинг стал ДВЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕСТИИИИИИИИИИИИИИ!!!!!! Раньше был не больше 10-ти :twisted: У меня руки опускаются (и не только) :cry:


Я с Драйва свалил только потому, что не мазохист: у меня пинг 300-400 (иногда 600).
Пока держалса 200-250 я еще играл :oops:
К сожалению дополнительный сервак БЕЗ игроков, всегда, когда сажусь играть.

ПыСы:Пытался параллельно подключить Корбину: месяц прождал монтажников после обозначенной даты и забил на них.


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 22 Sep 2007, 14:42 
Offline
User avatar

Joined: 21 Jun 2007, 11:57
Posts: 165
Location: с планеты Земля район Ю.Бутово
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time
Мда значит я один такой! у моего старого провайдера почти такая же ситуация была!
1.влючаю комп все работает а инета нэт!он то есть только загружает 40кб и виснит! :(
2.звоню в тех.поддержку
"добрый день! у меня не работает инет!"
он мне отвечает "у вас настройки кривые!"
начинает мне настроики диктовать а они в один в один с моими! :!: :!:
я говорю "ему не работает!"
а он"мне ладно вечером мастер придет в 5 вечера!"
я как дурак срываюсь с работы чтоб впусть мастера домой а он не приходит! :oops:
и так 3 дня я звонил и ходил в их офис!
и о чудо пришел мастер 15 лет от роду с нотбуком!я ему говорю "сходи на крышу может свич?"а он "мне у вас проблемы с компом!"ну ладно ему виднее!поключил свой ноутбук! 2час пыхтел и стонал это мастер!результат ноль!
"ну ладно с хожу на крышу посмотря свич!"он мне!
я уже всё проклял!
приходит мне говорит" да свич медным тазом накрылся!щас сменю!"
через час интернет заработал!
а я напоследок ему сказал" это был последний месяц у вас!"пошли в ж..пу уроды!
так что не только в йцукен!такие проблемы!

_________________
Гением не рождаются, гением становятся.


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 25 Sep 2007, 10:19 
Offline
User avatar

Joined: 17 Sep 2006, 18:12
Posts: 245
Location: Сабурово
Has thanked: 2 times
Have thanks: 0 time
Народ, я собираюсь покинуть Sigmacom, ибо заебало (другого слова и не придумаешь)!
У нас в районе есть Utech и Акадо, лично я склоняюсь к Утеху.
Кто может сказать что-то доброе в адрес этих компаний, пишите, буду очень признателен!

Акадо - http://www.akado.ru/about/info/

Утех - http://www.utech.ru/about/

З.Ы. Если конечно я смогу зайти на драйв :lol:


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 06 Oct 2007, 21:23 
Offline
User avatar

Joined: 14 Apr 2007, 17:31
Posts: 122
Location: из дома
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time
а всё кричали что корвет - дерьмо!
вот. весна паказывает кто где ХХХ


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 19 Nov 2007, 08:59 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
Shikano открыл новую тему с заголовком «3-х недельное безобразие и хамство операторов!» в форуме «Технические вопросы».

----------------------------------------------------------------------
Уже 3 недели как отсутствует интернет начиная с 19:00 и до утра. На все звонки многочасовые в тех поддержку в ответ запускают синхронизацию, интернета все равно нет. Теперь и локальная сеть пропала. Вчера позвонил в 9 раз в тех поддержку и на мой вопрос когда это безобразие прекратиться был очаровательные ответ оператора Андрея, что может в этом месяце, а может в следующем или вообще в январе, а деньги можешь не платить и положил трубку. Словом хочется бросить эту кверти с ее проблемами и перейти на другого оператора!!!

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 19 Nov 2007, 09:00 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
Терпел лаги на протяжении 4х недель ... устал, ухожу. Но перед этим хочу написать небольшое обращение. Адресовано оно в основном жителям Нагатино, но я думаю и в других районах найдутся люди, которые меня поддержат:
1) Для тех, кто здесь: Можете не звонить в техподдержку и не флудить на форуме, это не поможет. Сейчас в сети идут преобразования, которые не могут происходить быстрее чем это возможно, как не старайтесь. Просто ждите. Ждите когда наконец QWERTY сменит оборудование, и все станет хорошо ... или уходите к другому провайдеру, этим вы, возможно, облегчите жизнь остальным.
2) Для тех, кто хочет подключиться: Не рекоммендую. Вы не получите качественного интернета, а только потери пакетов, запредельные пинги и потерянные нервные клетки. Если у вас есть альтернатива, лучше использывать её.
3) Для тех, кто уже ушел: На мой взгляд, вы поступили правильно. Кроме хорошего (надеюсь) интернета, который вы преобрели, вы чуть-чуть облегчили жизнь тем, кто остался. Пусть на лишний 1 кб/с, но все же. Тем более, всегда можно вернуться.
4) Для администрации (которая, надеюсь, хоть иногда заглядывает в одну из самых популярных тем форума) : Если это кризис - мне вас жаль. Если плановые преобразования, нельзя проводить их настолько жестко. И может быть, смотря на количество обращениий из Нагатино, стоит поставить этот район в планах преобразования чуть выше, чем на 4е место с конца?

В любом случае, я надеюсь что через пару месяцев QWERTY наладит свою сеть, и это будет одна из лучших сетей Москвы, с хорошими тарифами, стабильным интернетом, и огромным количеством пользователей. Скорее всего так и будет. А пока, я лучше пережду где нибудь в другом месте ... чего и вам советую.

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 19 Nov 2007, 12:53 
Offline
User avatar

Joined: 15 Aug 2006, 05:54
Posts: 287
Location: Сумерки
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time
Я знал что кверти говно, но чтоб так......жесть :roll:

_________________
Прислушайся к голосу разума и поймеш, какую чушь он несет...

Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 20 Nov 2007, 13:16 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
QWERTY МАЗДАЙ

Среда, 31 Октября 2007 г. 19:37 (ссылка)
Название для поста сформулировалось не то чтобы само собой — сей столичный интернет-провайдер зело постарался, чтобы достать своего потенциального клиента, то есть меня. Итак, хронология событий:

* три недели назад — знакомство с провайдером после того как в подъезде толстым слоем были разбросаны рекламные листовки
* две недели назад — первый звонок провайдеру, разговор; заявка, обещание оператора, что мне перезвонят в ближайшие дни
* бесплодное ожидание еще в течение недели; звонок (дозвон — отдельная история; один раз мне было предложено подождать 50 минут 30 секунд — при этом автоответчик убеждал меня, что мой звонок уж так важен для их фирмы, уж так важен..) и попытка выяснить, почему мне не перезвонили. Начиная с этого момента я стал постигать алгоритм: «Номер Вашего договора, пожалуйста?» — притом, что мне никто так и не удосужился этот номер озвучить вплоть до сегодняшнего дня; «Оставайтесь на линии, пожалуйста» — остаюсь. Минут через пять-семь: «Вы должны были позвонить в нашу диспетчерскую службу и назначить время подключения». Ахренеть. Значит, это я должен был беспокоиться, как бы комфортнее для этих ... пристроить свои денежки.
* дозвон до диспетчерской. Прорыв к оператору на десятый раз, после получаса общения с автоответчиком (надо признать, это самая позитивная часть повествования: автоответчик у них безупречно вежлив, хотя и малость безграмотен — «Подождите осталось меньше минуты» (произносится без запятых) это все-таки больше ориентировано на тех, которые «понаехали тут»). Назначение даты и времени подключения: сегодня, в среду, во второй половине дня.
* сегоняшний день. Отмена работы по этому поводу. Сладостное предвкушение безлимитного широкополосного коннекта. Дозвон (на всякий случай, проверить) до диспетчерской службы. Всего лишь 40 минут: какая, в сущности, ерунда по сравнению с безлимитным доступом в сеть! Подтверждение со стороны оператора: да, сегодня во второй половине дня моя интернет-ломка прекратится.
* пауза. Еще пауза. Еще. Тревожный сон. Тяжелое пробуждение за полчаса до времени «Ч». Ожидание. Попытка прозвона, на сей раз уже с твердым намерением послать господ провайдеров куда подальше по максимально широкому каналу. Безуспешная попытка. Видать, прочувствовали момент.
* Полчаса на поиски нового провайдера. Составление заявки. Через час — звонок уже с новой фирмы и назначение сроков новой попытки подключения. По странному стечению обстоятельств, это произойдет (произойдет?) снова в среду, только теперь уже не следующей неделе.

Как бы то ни было, QWERTY маздай, однозначно.

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 20 Nov 2007, 13:41 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
Есть в Москве такой интернет провайдер QWERTY. Не так давно я к нему имел глупость подключится, т.к. отрицательных отзывов вроде не слышал.
На самом деле у QWERTY оказалось очень плохое качество услуг. На их форуме накопилась масса жалоб, но хитрые админы закрыли до этого раздела доступ всем не зарегистрированным пользователям, типа сор из избы.
Что плохо:
1) Очень плохое качество доступа в интернет, скорость даже в лучшие дни не дотягиевает до обещаной.
2) В хутьшие доступ отсутствует или половина покетов теряется.
3) до тех поддержки не дозвониться никогда.
Короче, если вы живете в Москве и надумали к ним подключаться, то подумайте дважды.
С уважением Ильинский Петр

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 29 Nov 2007, 15:25 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
20-е ноября, четверг
Звонок в службу технической поддержки. Время ожидания – 72 минуты.
Спросил, почему по вечерам скорость падает до 7-10 Кбит/с (при заявленных по тарифу 3,5 Мбит/с).
Ответ: Устарело железо на узле, в течение декабря заменим.

21-е ноября, пятница
Интернет и локальная сеть отключены, шлюз не пингуется.
Звонок в службу технической поддержки. Время ожидания – 28 минут.
Вопрос: Что с сетью?
Ответ (Артём): У нас всё в порядке, проверьте свои сетевые настройки. Сейчас соединю вас со специалистом.
Обрыв связи, короткие гудки.
Звонок в службу технической поддержки. Время ожидания – 34 минуты.
Вопрос: Я проверил настройки, всё в порядке, но сеть не работает.
Ответ (Сергей): А у нас авария на вашем узле. За три дня исправим.
Вопрос: Как проверить состояние работ?
Ответ: Внутренний номер заявки – 35777
Вопрос: А как мне остановить списание денег с моего лицевого счёта?
Ответ: А вы найдите другой компьютер с интернетом, войдите в свой личный кабинет и включите блокировку вручную.

26-е ноября, понедельник
Звонок в службу технической поддержки. Время ожидания – 47 минут.
Звонил с работы, компа перед глазами не было.
Вопрос: Каково состояние работ по заявке 35777.
Ответ: Не знаю, а что это такое?
Вопрос: Ну, авария на узле Нагатино-Садовники. Починили?
Ответ: Конечно, починили.
Вопрос: Сеть заработала?
Ответ: Да, конечно.
Вечером сеть не работала.
Звонок в службу технической поддержки. Время ожидания – 112 минут.
Нервы не выдержали, лёг спать.

27-е ноября, вторник
Звонок в службу технической поддержки. Время ожидания – 48 минут.
Звонил с работы.
Вопрос: Когда заработает сеть?
Ответ (Иван): Проверьте свои сетевые настройки и переустановите драйвер сетевой карты.
Вопрос: И что дальше?
Ответ(Иван): Если это не поможет, перезвоните нам, и мы составим наряд на работу.
Вопрос: А как до вас дозвониться вечером?
Ответ: Оставьте ваш телефон, я перезвоню в удобное для вас время.
Вопрос: с 19-00 до 21-00 сможете?
Ответ: Конечно.
Звонок ИЗ службы технической поддержки. Время звонка – 20-59!!!.
Вопрос: Всё проверил, драйвера переустановил. Эффект нулевой. Что делать?
Ответ(Иван): Давайте составим заявку на ремонт. Я скажу вам номер заявки и соединю с деспетчерской, там вы назовёте удобное вам время для прихода ремонтных рабочих.
Составили заявку.
Обрыв связи.
Звонок в диспетчерсую службу. Время дозвона – 77 минут.
Постоянно сбрасывали.

28-е ноября, среда

Звонок в диспетчерскую. Время дозвона – 21 минута.
Вопрос: Здравствуйте, номер заявки такой-то в какое время смогут прийти рабочие?
Ответ: Только пятого декабря, с 10-00 до 14-00.
Вопрос: Это неудобное для меня время, я работаю.
Ответ: Тогда седьмого декабря, с 10-00 до 14-00.
Вопрос: Ладно, давайте на пятое. У вас есть отдел контроля качеств?
Ответ: Да, запишите телефон. 745-31-25. доб. 21-50, 21-52
По указанным дополнительным номерам или занято или не отвечают. Далее звонил секретарю (Лиле).
Звонок в службу контроля качества. Время дозвона – 15 минут.
Вопрос: Я хотел бы пожаловаться на качество работы службы технической поддержки.
Ответ(Лиля, секретарь): Подождите, сейчас переключу.
Время ожидания – 7 минут и обрыв связи.
Перезвонил.
Вопрос: Соедените ещё раз.
Ответ(Лиля): Конечно.
Время ожидания – 20 секунд. Обрыв связи.
Перезвонил.
Время ожидания – 8 минут. Обрыв связи.
Перезвонил.
Время ожидания – 4 минуты. Обрыв связи.
Перезвонил.
Время ожидания – 5 минут. Обрыв связи.
Количество последующих попыток дозвона – 8. Среднее время ожидания – 5 минут, затем обрыв связи.
После восьми попыток дозвона меня сбрасывали через 20-30 секунд.
Количество последующих попыток дозвона – 7.
После 13-го позвона время до сброса опять увеличилось до 4-5 минут.
Количество последующих попыток дозвона – более 40.
Потом случилось чудо – я опять смог связаться с секретарём (Лилей), которая тут же меня переключила куда-то. После 20-ти минут прослушивания музыки связь опять оборвалась.
Количество последующих попыток дозвона – 57.

Товарищи, доколе?

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Top
 Profile  
 
PostPosted: 29 Nov 2007, 15:26 
Offline
padonki
User avatar

Joined: 14 Aug 2006, 20:43
Posts: 3649
Location: Солнцево
Has thanked: 9 times
Have thanks: 41 times
Image

_________________
Моя характеристика с детского сада: Хорошо кушает, спит, гуляет! Прошло много лет, ничего не изменилось.
Image


Top
 Profile  
 
 Post subject:
PostPosted: 29 Nov 2007, 20:11 
Offline
User avatar

Joined: 17 Sep 2006, 18:12
Posts: 245
Location: Сабурово
Has thanked: 2 times
Have thanks: 0 time
Жесть-то какая! А я думал Сигмаком говно... да Сигма по сравнению с этим просто супер провайдер!!! :D


Top
 Profile  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 172 posts ]  Go to page 1, 2, 3, 4, 5 ... 12  Next

All times are UTC + 3 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 4 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  


Powered by -=PadonaK=- ®, Forum Drivesource.ru, Статситика игрового ресурса *Drive* HLstatsX, Система забаненых игроков Sourcebans

drivesource.ru ® 2006-2018